主动营销+超级符号,2018伊恋家居玩出彩

迈入草长莺飞的三月,作为定制行业年度盛会的广州定制家居展的脚步亦是愈趋愈近。作为全屋定制领域的标杆品牌,继去年两次广州参展并大放异彩后,今年伊恋家居又将再赴广州“秀肌肉”。

“伊恋家居每年服务的家庭数万+,但后来我们与其中的很多‘失联’了。如何真正走近消费者,是我们对自己的拷问。”在谈到伊恋迅猛发展10年的品牌“深耕”问题时,伊恋家居市场部总监薛云飞这样说。

2018年的首场展会,伊恋家居准备好了吗?这次展会将给大家带来什么惊喜,2018年将有哪些突破?带着各种疑问,我们深入伊恋家居,与各部门负责人对话,希望能为你描绘出不一样的战略蓝图。

2017年,伊恋家居系列产品的研发,较于发展前期已发生显著的变化:轻奢化、年轻化、品质化、国际化;2018伊恋家居品牌升级战略已然拉开帷幕。从被动迎合消费需求转变为主动引导消费习惯,从一个家庭的“修饰者”转变为“营造者”。

伊恋家居运营总监唐海军

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用坚韧和踏实与品牌共同成长

什么是“回归论”?

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“家居产品再精致有格调,都离不开‘人’的互动参与。我们关注有温度有情怀的家居,关注个人对于家的回归。”薛云飞说,“家的情怀将是伊恋家居未来与消费者之间共同探讨的重要议题。”

△匆匆岁月下踏实坚韧的唐海军

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相遇相知,一路走来,风雨无阻。“我是2013年加入伊恋家居的,当时年轻,只有23岁。虽然团队规模比较小,但非常团结,都一门心思想把事业做大。对我而言,最受激励的还是来自谢总的信心与鼓励——‘我们要把品牌做大,就要敢于投入,不要着眼于当下的得失。’不过坦白讲,当时干得那叫痛快。一路走来,风雨无阻,市场大大小小的活动、战役都经历过了,不知不觉就已6年。”

(伊恋家居市场总监薛云飞)

家的温暖,所有的辛劳付出都值得。“在伊恋家居工作这些年,印象最深的是从济南出差归来。当时我是B
区大区经理,一年到头基本都在出差,出差最长的时间甚至有50多天。有一次,在我出差回来时,谢总对我说了一句话,我至今都难以忘怀,他说:‘伊恋家人欢迎你回家!’那一刻,感觉所有的辛劳付出都是值得的。”

生活不止眼前的苟且,还有家中灯下等候的亲人。

对招商、运营分拆,系统化精细化管理。“从2014年开始,伊恋家居就把招商与运营分拆为两部分,以便进行更加系统化、精细化的管理。无论是经销商的团队建设、人员培训,还是经营方式,我们都会提供大力的支持。在招商养商上,除了手把手地指导,在物质激励方面,我们也是逐年增大幅度,今年也不例外。”

伊恋家居已不再局限于对消费者家庭物理空间打造的思考,而是将关注的触角深入家庭机理,联结每一位成员的参与感。

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为什么呼吁“家”的回归?

新设主动营销部,保姆式扶持。“今年开始,伊恋家居在对经销商的帮扶上,进一步细分为大区运营部和主动营销部。主动营销部的首要目标,便是对具有潜力的经销商进行大力度扶持。在新商从签订协议到新店开业再到大区运营的整个成长过程中,主动营销部都将给予全面而细致的指导,是一种“保姆式”的帮扶。同时,也让老商与新商之间开展互学互助活动,加速双方成长。”

品牌升级的原点,还是在消费者。

四大版块活动,全年不断。“相较去年,今年的活动会更丰富。按规划,活动一共分为四个版块:第一版块是大型的区域联动PK,计划做5场活动,时间节点分别是315、五一、伊恋10周年庆、国庆和“双十一”,届时活动将在全国全面铺开;第二版块是总裁签售会,预计做10-20场;第三版块是明星签售会,属于加强版的总裁签售会,明星的介入对品牌的推广效果会更加明显;最后就是各个店铺的开业活动,我们都将给予极大的关注和支持。”

2017年,伊恋家居品质服务周的活动中,一位老客户说:“家里都布置好了,想在朋友圈好好晒晒家,晒晒伊恋的产品,但你们的标识不太明显噢。”

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伊恋家居市场总监薛云飞

一句顺嘴的建议,伊恋人由此开始了对品牌打造的新一轮思考。如何在视觉上让品牌影响力更好地传播,如何打造消费者对于产品反馈的长效机制?……

“焕然伊新”的品牌张力

“因为顾及消费者的感受,伊恋家居成长得更快,步子更稳。”薛云飞说。

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不仅如此,“家”的回归也因为经销商的不断加入才更有分量。

△拥有跳跃性思维与敏锐洞察力的薛云飞

“伊恋家居是一个大家庭,我们关注消费者,同时也一直为经销商伙伴们提供更多的可能。”今年是运营总监唐海军入职伊恋家居的第6个年头,见证了公司对于经销商全方位扶植机制的日益成熟。

感谢用户建议,推动品牌升级。“在一次品质服务周的服务开展中,有位用户告知我们他两套房子的柜子都是选择的伊恋家居,但当有客人来到他们家里问起这套柜子是什么品牌时,他却只能告诉客人‘伊恋’两字。用户略带遗憾地说:‘要是有一个符号或者标志的话就能更直观、有效地向亲人朋友推荐了’。正是用户的这个反馈,让我们意识到伊恋家居在当时的品牌形象上无法做到高效传播,因此,我们决定对品牌形象进行全新升级。”

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品牌升级,增强市场竞争力。“今年的广州定制家居展,我们拟定的主题是‘焕然伊新’焕然伊新,指的就是品牌形象的全面升级。我们把设计的品牌Logo融入到所有的参展产品之中,利用全新的VI标志传达出简洁化、扁平化、国际化的视觉语言。这样一来,品牌的可辨识度与二次传播能力均将大大提高。用一句通俗的话来形容,就是好看、好认、好传播。”

(伊恋明星季-段王爷驾到)

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“我们新设立了主动营销部,深度介入到经销商运营活动,从管理支持、销售培训、技能培训到渠道拓展,更精细地为经销商们铺路,不仅‘授之以鱼’,更要‘授之以渔’。”唐海军介绍说,同时节日节点联动、总裁签售会、明星签售会以及店面开业,公司都会给予大力的支持。

从视觉、气势上,震撼每个人。“这次定制家居展,伊恋家居展厅面积将达到364平方米。我们在参观世界一流展会后,把当下最前沿的展陈思路融入到伊恋家居的展厅中,还请大家移步到现场观看。我只能说,布局在视觉上、气质上绝对是震撼的。同时,伊恋家居也会在此次展会上推出新品橱柜,敬请期待。”

在伊恋家居看来,家的回归是对消费者的承诺,亦是给予经销商的庇护。

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回归之路:焕然“伊”新

自2008年成立以来,伊恋家居十年间沐风栉雨,变化的是更加多样的家居设计风格和逐年提升的家居品质与服务,不变的是“以匠心,传初心”的企业理念。身处2018这一承上启下的关键一年,对于富有创新精神的伊恋家居而言,产品研发力度的加大与品牌知名度的并肩提升,缺一不可。我们在此诚祝,伊恋家居能在3月末的广州定制家居展上取得更大的突破,全年的发展再上快车道!

伊你所愿,恋你陪伴。2018年,伊恋家居有“大动作”。

网易家居记者:唐莎

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新普京官网 ,大格局

伊恋家居起步于成都,谋局全国。2018广州定制家居展,伊恋家居将盛大亮相。超级展厅500㎡,在伊恋家居参展历史上首屈一指。不仅如此,薛云飞透露,展厅以“一个家”作为整体呈现,一眼纵观全域,为消费者构筑一个温情的归属地。

大视野

VI升级后,视觉呈现更具国际化调性,品牌辨识度增加。高站位大视野,源于开放自驱的态度,伊恋家居管理者和设计人员会经常到国外观展,学习前沿的品牌理念。今年板木结合新品亮点就是意大利进口材料,轻奢极简系列一触即发。

大胸怀

如何走近消费者,是伊恋家居对自己的考验。后续,伊恋家居将开启“恋家日”活动,并陆续通过“自评互评”、“媒体监督”、“客户回访”和“总裁信箱”等举措,深度连接消费者需求。

渐入“家”境的伊恋家居,通过大刀阔斧的改革,不断加深消费者的信任感,也在全方位的帮扶中持续注入与经销商间的默契,以更稳健的步子发力2018。

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